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物業人員管理措施及管理制度

瀏覽次 更新時間:2020/9/20 
小區管理師物業管理的核心,物業管理這一行業的發展速度很快,我國的物業管理從業企業也在不斷壯大,小區管理的發展,對于改善小區居民的工作環境,提高城市化管理水平,都具有積極的作用。

小區管理師物業管理的核心,物業管理這一行業的發展速度很快,我國的物業管理從業企業也在不斷壯大,小區管理的發展,對于改善小區居民的工作環境,提高城市化管理水平,都具有積極的作用。


物業人員管理措施及管理制度


為了做好小區日常物業和保潔管理公司,服務好小區住戶,同時,為所有的住戶創造一個安全、整潔、舒心的小區環境,建設一個和諧、祥和、文明、有幸福感的小區,本小區制定了一下管理制度,以期物業管理人員和廣大業主都能夠遵守。


物業人員管理措施及管理制度


一、小區物業管理人員崗位職責


1. 小區物業管理人員嚴格執行業主大會和物業管理公司規定的各項管理制度;

2.做好小區各區域的管理工作,建立健全和管理好小區業主的檔案資料;

3.小區物業管理人員抓好安保護衛隊思想政治教育和業務技能培訓,為業主做好安全服務;

4.做好新接物業護衛工作人員的崗位設置和物品配備的統籌策劃工作;

5.安保管理人員負責制定各項安全護衛職責制度,根據實際情況進行工作檢查和指導,對小區每個區域實施安全監督;

6.小區物業管理人員負責小區公共服務場所及小區安全防范的監督和管理;

7.熟悉小區的消防設施、消防器材的安裝位置,定期檢查消防設施,檢查和保障消防通道的暢通,消除小區火災隱患;

8.物業有專人負責小區的垃圾清除,專人負責小區消毒工作,積極配合環境衛生、衛生防疫部門做好小區的環境衛生宣傳,讓小區居民更健康。


物業人員管理措施及管理制度


二、門衛小區安保人員管理制度


1. 門衛小區安保人員上崗必須穿著統一制服,佩戴統一的工號,儀容整齊,衣服干凈;

2. 門衛小區安保人員處理事情時要做到文明服務,禮貌待人;

3. 門衛值班時間,不得開小差,對崗位內發生的各種情況要及時認真處理,并作好記錄;

4. 門衛值班要嚴格執行交接班制度,認真做好交接記錄;

5. 門衛值班人員對進入小區內的外來人員登記,對可疑人員和可疑車輛要進行盤問和檢查,或者匯報上級;

6. 門衛值班對進入小區內的陌生車輛要進行登記,對可疑車輛要特別留意,直到危險解除;

7. 門衛值班對發生在門崗附近的刑事案件或治安案件,有保護現場、保護證據、維護秩序的職責;

8. 上崗時門衛值班要認真檢查設備、設施,認真做好安全防范工作,發現不安全因素應立即查明情況,排除險情,并及時匯報上級;


物業人員管理制度


三、小區安保監控值班和巡邏管理制度


1.小區安保監控值班人員24小時嚴密監視小區監控區域的異常情況,發現可疑或不安全跡象及時處置,必要匯報上級,直到問題處理完畢。

2.安保值班人員要掌握業主的來客動態,維護小區秩序;

3.做好執勤記錄,接班人員未上崗,不準下崗,嚴格執行交接班制度,做到交接清楚,職責明確;

4.小區安保嚴格執行24小時巡邏制度,保障住戶安全;

5. 堅守崗位,提高警惕,發現違法犯罪分子要勇于與之斗爭并設法將其抓獲;

6. 小區安保熟悉本崗位任務和工作程序,預防小區內案件發生,力爭做到萬無一失;

7. 小區管理人員愛護設施設備、公共財物,對小區的一切公共設施、財物不得用于個人使用;

8. 小區管理人員熟悉小區內公共設施情況,巡查、登記公共設施完好及損壞情況;

9.做好小區治安防范工作,嚴禁在小區內出現打架斗毆情況,出現打架斗毆積極處理,或者報警;

10.安保值班人員要阻止在小區鳴放煙花爆竹,如確需燃放需事先與物業相關主管人聯系。


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